10月11日,接到融僑觀瀾小區(qū)居民自來水渾濁的情況反映,市住建局、市中環(huán)水務(wù)高度重視,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場了解情況,進行水質(zhì)取樣檢測。通過現(xiàn)場觀測,用戶水龍頭出水較渾濁,據(jù)住戶表述,當(dāng)天下午17:00許,自來水突然變渾,隨著時間推移有好轉(zhuǎn),但到晚上還是水質(zhì)發(fā)黃。由于融僑觀瀾小區(qū)水源由春園東路DN800供水管道接入,結(jié)合近期春園東路供水管道改造施工情況分析,造成水質(zhì)異樣的原因是: 為了配合春園路道路改造,按照道路施工要求,供水部門需對春園東路(中天路橋--左岸春天段)DN800供水管道進行轉(zhuǎn)遷。該段管道轉(zhuǎn)遷于10月7日施工完畢,并實施新管道沖洗。由于管道轉(zhuǎn)遷改造期間,大量用戶投訴水壓低,為了盡快恢復(fù)供水壓力,施工人員在管道沖洗3天,經(jīng)水質(zhì)檢測達(dá)標(biāo)后,于11日下午16:00開啟閥門送水,由于管道沖洗滿足管網(wǎng)水質(zhì)持續(xù)達(dá)標(biāo)時長不足,開啟閥門后水流沖起管底長期形成的沉淀物造成水質(zhì)繼續(xù)渾濁,雖然又及時關(guān)閉閥門,但仍對用戶用水產(chǎn)生一定影響,這也就是造成了融僑觀瀾小區(qū)用水渾濁的主要原因。10月12日早上供水部門繼續(xù)對該段管道沖洗水質(zhì)進行監(jiān)測,水質(zhì)已達(dá)標(biāo)。 對此,我公司深表歉意。為避免類似情況發(fā)生,我們將加強停水施工水質(zhì)管控力度,嚴(yán)格執(zhí)行管道沖洗流程,杜絕管道施工對用戶水質(zhì)的影響,同時向用戶建議,停水后重新恢復(fù)供水時,可打開水龍頭先排放一下,避免以上情況再次發(fā)生。
二〇二〇年十月十三日
|