2021年11月23日下午，襄陽中環(huán)水務(wù)有限公司門口出現(xiàn)了溫馨一幕。行人在這里停住了腳步。他們聽到了襄陽順喜物業(yè)代表小區(qū)用水居民對襄陽中環(huán)供水人優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)表示感謝的話語，看到襄陽順喜物業(yè)分別將寫著“清澈碧水匯萬家 優(yōu)質(zhì)服務(wù)在中環(huán)”、“供水服務(wù)暖人心 愛心化作幸福水”的錦旗送給了——襄陽中環(huán)水務(wù)有限公司售水事業(yè)部、大慶路營業(yè)所。
事情是這樣的:11月3日下午，襄陽中環(huán)水務(wù)有限公司發(fā)布的關(guān)于為配合東西軸線施工，樊城區(qū)清河路需要臨時停水通知。在物業(yè)苦惱小區(qū)居民用水問題時，大慶路營業(yè)所前來致電了解情況，當(dāng)即襄陽中環(huán)水務(wù)有限公司售水部楊部長、大慶路所吳所長、匡副所長及抄表科長主動來和襄陽順喜物業(yè)共同制定應(yīng)急送水方案，商定實施后襄陽中環(huán)水務(wù)有限公司第一時間派出送水車向上東郡、制漆廠家屬院、盛融青城、襄北機(jī)務(wù)段等沿線小區(qū)用戶送水。大慶路所吳所長、匡副所長帶領(lǐng)抄表員們?yōu)樾^(qū)挨家挨戶送水達(dá)7個小時，直至夜間十點結(jié)束。他們急用戶之所急，積極干實事的工作精神令人感動，獲得居民及物業(yè)的一致好評。
大慶路營業(yè)所工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)及解決問題的認(rèn)真工作態(tài)度做到了用戶零投訴。今后大慶路營業(yè)所將進(jìn)一步把黨史學(xué)習(xí)教育與抄收生產(chǎn)、用戶服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，圍繞開展“三評”活動等工作重點和要求，以學(xué)促行，不忘初心，全心全意為用戶排憂解難、為群眾辦實事，努力提升服務(wù)質(zhì)量，全面助力優(yōu)化營商環(huán)境。
大慶路營業(yè)所 陳娟
2021年11月24日
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