“爆竹聲中一歲除”,為全力保障襄陽市民過一個歡樂祥和的新年,襄陽中環(huán)成立的搶修突擊隊24小時嚴陣以待,以保證高效優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。 1月30日10時左右,接市民熱線反映:襄城一小區(qū)管道漏水。除夕佳節(jié)臨近,且該區(qū)域共有18棟樓,居住了近千名居民,對生活用水的需求較大。襄城管網(wǎng)迅速安排巡線人員和施工隊同時趕赴現(xiàn)場。經(jīng)查勘,該處為小區(qū)內(nèi)部管道漏水,且管線建成較早,確定漏點的難度較大。搶修人員反復(fù)測試推斷漏點位置后,和物業(yè)管理方協(xié)商確定了縱向開挖的施工方案,為避免長時間停水和大面積道路圍擋,搶修人員經(jīng)過2個多小時的摸排最終確定漏水點在位于小區(qū)大門的門柱下方。
 從13:15開始搶修到14:15恢復(fù)供水,搶修人員僅在1小時內(nèi)完成了破除路面、開挖管溝、安裝套管等多項維修工作。因為施工規(guī)范、搶修及時,所以很多用戶都表示沒有感覺到此次維修帶來的影響。襄陽中環(huán)用“潤物細無聲”的服務(wù)保障了市民正常生活用水。 1月31日8:30左右,接12345政府熱線反饋:立業(yè)路和前進路路口突然爆管、路面大面積積水。由于市民反映的位置位于主干道,樊城管網(wǎng)春節(jié)值班人員接投訴后,立即通知閘門班先到現(xiàn)場止水,然后組織搶修隊迅速趕赴現(xiàn)場。半小時后,樊城管網(wǎng)負責(zé)人、搶修人員、搶修車輛、搶修設(shè)備全部達到現(xiàn)場。 經(jīng)過初步勘測,疑似漏點位于行道樹下,為了找準(zhǔn)漏點,搶修人員馬上協(xié)調(diào)城管、園林相關(guān)職能部門,進行進一步排查。城管調(diào)來灑水車,將路面沖洗干凈,防止行人摔倒;搶修人員在積水處抽水,半小時后終于確定了漏點。鑒于供水管道旁,燃氣管、暖氣管、市政污水管管線交錯復(fù)雜,無法動用大型機械,現(xiàn)場確定進行人工開挖,經(jīng)過近三個小時不懈努力,爆裂管道成功修復(fù),11時23分供水全面恢復(fù)!市民紛紛說:“謝謝,你們供水搶修真及時!你們辛苦了!” 據(jù)統(tǒng)計,在春節(jié)期間,供水管網(wǎng)搶修共計12次。供水管網(wǎng)作為城市的“生命線”,搶修人員用切實的行動保障了這條“生命線”暢通!
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