酷暑下供水人的“加”速度 |
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發(fā)布時間：2022年09月30日 瀏覽次數(shù)： |
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2022年的夏天，襄陽經(jīng)受了極長極熱的酷暑，守護(hù)城市“血脈”的供水人也在接受一場場嚴(yán)峻的“烤”驗(yàn)，他們用搶修“加”速度踐行了我們“清、親”的優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)理念，為“清潤萬家”清廉國企的服務(wù)品牌建設(shè)賦能……
9月7日上午8:30，12345政府熱線和供水熱線同時接到熱心市民反映，樊城區(qū)劉埂居委會2組門前自來水管破裂，希望盡快安排人員維修。供水熱線第一時間派發(fā)工單，市政工程公司受理工單，并快速安排維修人員趕赴現(xiàn)場排查，很快將漏水位置鎖定在居委會門前的水表井內(nèi)。此刻，從井蓋內(nèi)還在往外不停地冒著水，打開井蓋，里面的水表和水管浸泡在水中，并被一層厚厚的碎石和淤泥掩蓋著，為了能盡快止水搶修，工作人員不畏被劃傷的風(fēng)險，用雙手扒開淤泥和碎石，很快漏點(diǎn)被清理出來了，需關(guān)閉表前閥門進(jìn)行止水維修，但由于表前閥已經(jīng)銹蝕，無法正常關(guān)閉，維修人員當(dāng)即帶水作業(yè)，卸螺絲、換閥門、修漏點(diǎn)……，不一會他們的衣服就全部濕透了，分不清是汗水還是自來水，10:20分，搶修完畢，水止住了，影響居民出入的路面積水逐漸消退了，整個搶修過程不到兩小時。一直全程在場的反映問題的熱心市民感動于我司快速的響應(yīng)速度和不畏艱難的工作態(tài)度，表示感激的同時，當(dāng)即撥通12345市民熱線進(jìn)行撤單，大家紛紛為我公司有這樣一支反應(yīng)迅速的供水維修隊(duì)伍點(diǎn)贊。
供水故障就是命令，管道爆破就是沖鋒號，供水人24小時待命，及時趕赴現(xiàn)場快速處理好各類供水問題，他們“讓我們的城市每一個人都能用上放心的自來水”，無論白天黑夜，無論嚴(yán)寒酷暑。
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