辦理用戶(hù)來(lái)電情況 |
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發(fā)布時(shí)間：2023年09月01日 瀏覽次數(shù)： |
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2023年7月26日-8月25日,熱線(xiàn)人工話(huà)務(wù)通訊總量15805條（本年度累計(jì)111914條）；客訴業(yè)務(wù)5992件；在線(xiàn)業(yè)務(wù)893件，其中：在線(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)352件，客戶(hù)端在線(xiàn)發(fā)起的報(bào)修業(yè)務(wù)541件。
8月1日—30日政府12345熱線(xiàn)受理用水客訴208件,所有客訴均在時(shí)限內(nèi)完成。無(wú)媒體來(lái)電，無(wú)客戶(hù)投訴。 |
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