根據(jù)襄陽市項目建設(shè)年活動要求，結(jié)合公司“抓服務(wù)、強作風、優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動方案，襄陽中環(huán)水務(wù)云灣營業(yè)所黨支部積極轉(zhuǎn)變工作思想，急用戶之所急，想用戶之所想，變事后“被動服務(wù)”為事前上門“主動服務(wù)”，進園區(qū)、察民情、解民憂，暖民心，積極推動“清親服務(wù)潤萬家”活動走深走實。
近日，云灣營業(yè)所所長韓波、抄收班長姚煒，針對前期12345政府熱線和供水熱線反映較多的深圳工業(yè)園區(qū)域用戶的用水問題，分別對深圳工業(yè)園區(qū)辦公室、汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公室進行了走訪。就供水報裝、供水水壓、水質(zhì)等問題進行對接，征求用戶意見，完善服務(wù)流程，做到服務(wù)前置；同時對需要入駐園區(qū)的用戶，了解用戶需求，形成定期走訪機制，真正把轉(zhuǎn)變作風、強化服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境貫穿供水工作全過程、各方面，持續(xù)推動作風建設(shè)由階段性行動向常態(tài)化、長效化轉(zhuǎn)變。
下一步，我們將繼續(xù)扎實開展下基層、察民情、解民憂、暖民心實踐活動，打造良好的營商環(huán)境，轉(zhuǎn)變工作思路，多站在用戶的立場上思考，變“要我做”為“我要做”，用心用情用力為民辦實事，營造水至人親、你我連心的氛圍，不斷提升人民群眾用水獲得感、滿意度。
云灣營業(yè)所 |
