10月26日上午，在市住房和城市更新局組織下，我公司與華潤(rùn)燃?xì)夤驹谥T葛亮廣場(chǎng)開展“公共服務(wù)開放日”活動(dòng)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公司設(shè)置了展板向市民宣傳供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)裝流程、二次供水服務(wù)、安全用水等知識(shí)；設(shè)立服務(wù)咨詢點(diǎn)，接待群眾來(lái)訪，收集和解答市民生活中遇到的用水問(wèn)題，發(fā)放滿意度調(diào)查問(wèn)卷，廣泛征求群眾對(duì)供水服務(wù)的意見和建議。
在公司調(diào)度中心，市住房和城市更新局邀請(qǐng)的來(lái)自政協(xié)、企業(yè)、社區(qū)、物業(yè)以及現(xiàn)場(chǎng)群眾代表50余人，通過(guò)智慧水務(wù)平臺(tái)詳細(xì)了解了供水生產(chǎn)、輸配、運(yùn)維、客戶服務(wù)全天候調(diào)度、指揮、監(jiān)控、調(diào)節(jié)情況，零距離感受優(yōu)質(zhì)飲用水生產(chǎn)過(guò)程。
此次“公共開放日”活動(dòng)，讓市民從不同角度了解了我公司“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念和成效，彰顯了國(guó)有企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。接下來(lái)，我公司繼續(xù)踐行“讓我們的城市每一個(gè)人都能用上放心的自來(lái)水”的企業(yè)使命，關(guān)注市民用水需求，不斷提升供水保障能力和服務(wù)水平，為襄陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)水務(wù)力量。
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