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信息來源： 　　發(fā)布時間：2024年11月05日　　瀏覽次數：
        2024年9月26日-10月25日,熱線人工話務通訊總量13355條；客訴業(yè)務總量4937件；在線業(yè)務1750件，其中：客戶在線咨詢業(yè)務732件，客戶端在線發(fā)起的報修業(yè)務1018件。
        2024年9月1日—30日政府12345熱線受理用水客訴202件。所有客訴均在時限內完成。無媒體來電，無客戶投訴。
 
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