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信息來(lái)源： 　　發(fā)布時(shí)間：2024年12月02日　　瀏覽次數(shù)：
        2024年10月26日-11月25日,熱線人工話務(wù)通訊總量13628條；客訴業(yè)務(wù)總量5384件；在線業(yè)務(wù)1936件，其中：客戶在線咨詢業(yè)務(wù)793件，客戶端在線發(fā)起的報(bào)修業(yè)務(wù)1143件。
        2024年10月1日—31日政府12345熱線受理用水客訴235件。所有客訴均在時(shí)限內(nèi)完成。無(wú)媒體來(lái)電，無(wú)客戶投訴。
 
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